遠隔支援サービス
遠隔支援サービスの使用手順
お客様のパソコン画面をインターネット経由で、直接操作・説明で問題解決をお手伝いいたします。
ご利用の際は、お電話していただき、オペレーターの指示に従って接続してください。
お問い合わせ
0176-25-2027
9:00~12:00/13:00~18:00(土日祝日、年末年始を除く)下記の「遠隔支援サービスダウンロード」をクリックしてください。
ブラウザーの下部に下記の様に表示されますので「実行」をクリックします。
※何度か利用する場合は「保存」右のをクリックします。
※「名前を付けて保存」をクリックしてデスクトップ上へ保存してご利用下さい。
※実行後、下記のように表示されます。
下記ダイアログ画面が表示されますのでオペレータ(担当者)からコード(数字8桁)を入力し『接続』をクリックします。
下記ダイアログ画面に変わります。そのままお待ちください。
※セキュリティ表示される場合があります。その場合は「はい」をクリックして下さい。